г. Москва,
ул. Малая Семеновская,
дом 30, стр. 8
Обратный звонок

Ремонт и обслуживание Canon iR-400i

Квалифицированные специалисты сервисного центра Бестком имеют большой опыт по ремонту и обслуживанию копировальных аппаратов Canon iR-400i . На сервисном складе всегда в наличии хранятся расходные материалы и запчасти, необходимые для ремонта вашего аппарата. Мы рады предоставить своим заказчикам услуги по диагностике и ремонту МФУ Canon iR-400i как на выезде, так и в стационаре. Доверив свой принтер профессионалам Бестком, вы поступаете разумно!

ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА/КУРЬЕРА

УСЛУГИ НА РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ Canon iR-400i

МФУ/Копировальные аппараты/Факсы монохромные формат А4, скорость до 29 коп/ мин
Диагностика
1 400 ₽
Профилактика
1 800 ₽
Мелкий ремонт
1 700 ₽
Средний ремонт
2 200 ₽
Капитальный ремонт
3 000 ₽
Инсталяция оборудования
1 400 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
7 560 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
11 880 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат А4, скорость от 30 до 80 коп/мин
Диагностика
1 800 ₽
Профилактика
2 400 ₽
Мелкий ремонт
2 300 ₽
Средний ремонт
3 000 ₽
Капитальный ремонт
4 200 ₽
Инсталяция оборудования
1 600 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
8 640 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
17 280 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат A3 скорость до 40 коп/мин
Диагностика
1 900 ₽
Профилактика
2 600 ₽
Мелкий ремонт
2 500 ₽
Средний ремонт
3 300 ₽
Капитальный ремонт
4 600 ₽
Инсталяция оборудования
1 800 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
9 360 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
18 720 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формата A3 скорость от 41 до 59 коп/мин
Диагностика
2 400 ₽
Профилактика
3 200 ₽
Мелкий ремонт
3 100 ₽
Средний ремонт
4 000 ₽
Капитальный ремонт
5 700 ₽
Инсталяция оборудования
2 500 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
11 520 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
23 040 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные (кроме PRO серии) формат A3 скорость от 60 до 90 коп/мин
Диагностика
2 700 ₽
Профилактика
3 700 ₽
Мелкий ремонт
3 500 ₽
Средний ремонт
4 600 ₽
Капитальный ремонт
6 500 ₽
Инсталяция оборудования
4 200 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
13 320 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
26 640 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат A3 PRO Serie
Диагностика
3 300 ₽
Профилактика
4 400 ₽
Мелкий ремонт
4 200 ₽
Средний ремонт
5 500 ₽
Капитальный ремонт
7 800 ₽
Инсталяция оборудования
6 000 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
15 840 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
31 680 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A4 скорость до 30 коп /мин
Диагностика
1 900 ₽
Профилактика
2 600 ₽
Мелкий ремонт
2 500 ₽
Средний ремонт
3 300 ₽
Капитальный ремонт
4 600 ₽
Инсталяция оборудования
1 800 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
9 360 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
18 720 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A4 скорость от 31 коп /мин
Диагностика
2 400 ₽
Профилактика
3 200 ₽
Мелкий ремонт
3 100 ₽
Средний ремонт
4 000 ₽
Капитальный ремонт
5 700 ₽
Инсталяция оборудования
2 500 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
11 520 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
23 040 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A3 скорость до 29 коп/мин
Диагностика
2 100 ₽
Профилактика
2 900 ₽
Мелкий ремонт
2 800 ₽
Средний ремонт
3 600 ₽
Капитальный ремонт
5 000 ₽
Инсталяция оборудования
2 300 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
10 440 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
20 880 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные (кроме PRO серии) формат A3 скорость от 30 до 60 коп/мин
Диагностика
2 700 ₽
Профилактика
3 700 ₽
Мелкий ремонт
3 500 ₽
Средний ремонт
4 600 ₽
Капитальный ремонт
6 500 ₽
Инсталяция оборудования
4 200 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
13 320 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
26 640 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A3 PRO Series
Диагностика
3 300 ₽
Профилактика
4 400 ₽
Мелкий ремонт
4 200 ₽
Средний ремонт
5 500 ₽
Капитальный ремонт
7 800 ₽
Инсталяция оборудования
6 000 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
15 840 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
31 680 ₽
Доставка изделия в сервис и обратно (в пределах МКАД, + 35 руб./километр от МКАД)
800 руб.

Расходные материалы для Canon iR-400i

Артикул
Название
Ресурс
C-EXV 43 Toner
Тонер черный
15200 стр.А4
Заказать консультацию

Как мы работаем

  • Вызов курьера
  • Прием изделия
  • Диагностика
  • Согласование сроков и стоимости
  • Ремонт
  • Проверка и выдача изделия

Онлайн консультация

Задайте вопрос мастеру

На все виды работ предоставляется Гарантия. Причем при возникновении гарантийного случая вам не придется везти оборудование к нам в стационар, все проблемы устранят наши инженеры, выехав к вам в офис, при невозможности устранения на месте, мы за свой счет доставим оборудование в стационар, для проведения гарантийного ремонта, а после выполнения работ, доставим обратно. 

Ремонт копиров и мфу Canon iR-400i Диагностика Canon iR-400i — это работа по определению неисправных блоков, узлов аппаратов, деталей, либо определение объема работы, нужного для устранения неисправности, в ходе которой может потребоваться дополнительная диагностика на месте эксплуатации копира (мфу) или в стационаре. Как правило, это самая сложная и ответственная составляющая ремонта оргтехники.

Профилактика Canon iR-400i — стандартная работа, объем и периодичность которой зависит от конструкции аппарата и определен в сервисной документации от производителя. Профилактика не является ремонтной процедурой, она не устраняет неисправности, вызванные изношенными либо поврежденными деталями, блоками, узлами.

Ремонт копиров и мфу Canon iR-400i — работа по устранению неисправности аппарата с заменой деталей и разборкой  одного и более узлов аппарата.

МФУ, копир, принтер, сканер

МФУ - многофункциональное устройство, которое совмещает в себе факс, принтер и сканер. Это крайне практично для современных офисов, где необходимо постоянно обрабатывать документы, а также для домашнего использования. Если же необходимо работать исключительно с форматом листов А4, то МФУ является еще и крайне выгодной покупкой, потому как его стоимость на порядок ниже копировальной техники.

Несмотря на все преимущества многофункциональных устройств, их надежность и долговечность, такие изделия, могут выходить из строя. Причин этому может быть большое количество|множество]: несоблюдения правил эксплуатации, отсутствие должного ухода, износ расходных материалов, заводской брак, длительное использование изделия и т.д.

Наиболее типичные поломки Canon iR-400i


Ремонт сканераМФУ не сканирует, пишет "ошибка сканера"

При включение аппарат начинает проверять все свои блоки, чтобы выйти в состояние готовности. Тестирование узла сканера осуществляется следующим образом: лампа и система оптики определяют белую полоску (специальный ориентир), чтобы проверить работоспособность сканирующей и отражающей способности аппарата воспринимать отраженный свет. Если же оптика загрязнена, то воспринимается яркость света, отраженного от этих поверхностей, снижается, из-за чего устройство неспособно определить белую полосу и выдает ошибку.


Не берет бумагуCanon iR-400i не берет бумагу из лотка

Здесь причины может быть две:поломка лотка для бумаги, либо износ поверхности ролика, отвечающего за подачу бумаги. В обоих случаях необходима замена запчастей. Также следует отметить, что резиновый ролик для подачи бумаги имеет определенный ресурс для каждой модели МФУ. Данная информация указывается, как правило, либо на самом аппарате или же в технической документации.


Захватывает несколько листовCanon iR-400i захватывает несколько листов из лотка

В лотке подачи бумаги каждой модели МФУ находится специальная площадка сепарации, чтобы тормозить листы из пачки, потому как механизм захвата затягивает не один листок, а сразу несколько. Однако поверхность площадки может изнашиваться, из-за чего МФУ затягивает большое количество бумаги (2-5 листов). Предотвратить такую проблему вряд ли удастся. Резина, из которой выполнена площадка, является расходным материалом. Чтобы уменьшить периодичность ее замены, следует приобретать только качественную бумагу.


Размытое изображениеРаспечатанное изображение смазанное, не четкое

В данном случае проблема может заключаться в неисправности механизма подачи бумаги либо в поломке оптической системы аппарата Canon iR-400i . Для устранения неполадки нужно заменить сломанный механизм и очистить зеркала. Но такую работу нужно выполнять крайне осторожно, а лучше доверить специалисту.


Замятие (замины) бумаги"Замятие бумаги" в МФУ Canon iR-400i

Основные причины - это:

  • загрязнение фотодатчиков из-за использования плохой бумаги и возникновения бумажной пыли

  • поломка флажка регистратора прохождения бумаги при неправильном удалении замятия бумаги пользователем

Для чистки и замены соответствующих запчастей необходимо вызвать ремонтника сервиса Бестком

блок питанияCanon iR-400i не включается

В 90% случаев это неисправности блока питания или модуля управления. Самостоятельно исправить данную проблему трудно. Необходим выезд мастера.


Поломка "печки"

Поломка печки термоэлемента отделителей тефлонового валаПрактически в каждом  МФУ на последнем этапе процесса печати есть термо-узель, цель которого запекать тонер на бумаге. Термо-узел (печка) состоит из двух валов:

  • тефлоновый вал - нагревается до высокой температуры и при контакте с бумагой расплавляет тонер и "впекает" его в бумагу. Чтобы бумага с изображением не прилипла и не намоталась на вал используются отделители - маленькие "лапки", которые отделяют бумагу от тефлонового вала, после термического контакта.

  • резиновый вал - прижимает бумагу с тонером к тефлоновому валу.

Признаки неисправности печки:

  1. Бумажный лист выходит из устройства с характерным шелестом;
  2. Лист может заминаться (обычно лишь один его угол);
  3. Возникновение дублей изображения или текста, который должен быть напечатан;
  4. В печке бумажные листы начинают застревать, тогда как МФУ выдает ошибку "Замятие";
  5. На изображение видны вертикальные полосы, пятна или смазанность.

Очень частая неисправность печки - это поломка одного или несколько отделителей. Из-за этого бумага мнется и застревает. Основная причина поломки - неправильное удаление замятия бумаги (пользователь сам ломает отделители) и попадание инородных предметов в аппарат при печати (скрепки и т.п.). Еще одна неисправность - поломка лампы нагрева или термодатчиков. Ремонт будет заключаться только в их замене.


Черный листCanon iR-400i печатет черный лист

Однозначной причины этого явления нет. Черный лист возникает из-за нарушения процесса формирования изображения. Как правило, это поломка таких узлов, как блок проявки (картридж), высоковольтный блок, сканер. Первое, что может сделать пользователь - поменять картридж. Если это не помогло - вызывается мастер сервис-центра Бестком.


Характеристики Canon iR-400i

Canon iR ADVANCE 400i/500i:
лазерный черно-белый принтер/ копир/ цветной сканер/ факс (опция)

Принтер: лазерный черно-белый.
Формат печати: А4 (216 * 356 мм).
Скорость печати: 40/50 стр.А4/ мин.
Разрешение: до 1200 * 1200 dpi. 256 уровней градации серого. Автоматическая двусторонняя печать.
Время печати первой страницы: 5 с , время прогрева: 34/10 с с момента включения питания (обычный
режим/режим быстрого запуска).
Процессор: 1,66 ГГц.
Память (станд./макс.): 1.5 Гб. Жесткий диск: 160 Гб.
Языки команд: UFRII, PCL5e/6, Adobe PostScript Level 3 (в стандартной комплектации всех моделей). Шрифты: PCL - 93 Roman, 10 Bitmap, 2 OCR, Andale 4, PostScript -136 Roman.
Интерфейсы : USB 2.0 Hi-Speed, 1000BaseT/100Base-TX/10Base-T, 1 разъем USB (впереди), 2 разъема USB (сзади). Рекомендуемым сторонним беспроводным решением является Silex SX-2500CG.
Сетевые протоколы: TCP/IP* (LPD/Port 9100/WSD/IPP/IPPS/SMB/FTP), IPX/SPX (NDS, Bindery), AppleTalk.
Операционные системы: UFRII - Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008/Windows 7/Server 2008R2/Windows 8/Server 2012, MAC OS X ( или более поздняя версия), PCL - Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008/Windows 7/Server 2008 R2/Windows 8/Server 2012, PostScript - Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008/Windows 7/Server 2008 R2/Windows 8/Server 2012, MacOS X ( или более поздняя версия), PPD - MacOS 9.1 или более поздняя версия, MacOS X ( или более поздняя версия), Windows 2000/Windows XP/Windows Vista/Windows 7/Windows 8.

Копир: лазерный черно-белый.
Тип: настольный.
Формат оригинала: А4 (макс).
Формат копий: А6-А4 (216 * 356 мм).
Скорость копирования: 40/50 коп.А4/ мин.
Разрешение: чтение - 600 * 600 dpi, печать - 1200 * 1200 dpi (символы/строки), 600 * 600 dpi (графика/изображения). 256 уровней градации серого.
Время печати первой копии: 5 с, время прогрева: 34/10 с с момента включения питания (обычный режим/режим быстрого запуска).
Масштабирование: от 25% до 400% с шагом 1%, фиксированные коэффициенты - 25%, 50%, 70%, 100%, 141%, 200%, 400%.
Автоматическое копирование: от 1 до 999 копий.
Память (станд./макс.): 256 Мб. Экспозиция: автоматическая и ручная. Автоматическое двустороннее копирование ( 2 стороны на 2 стороны, автоматически, за один проход).

Сканер: цветной, планшетный.
Скорость сканирования: монохромное одностороннее сканирование - 50 изобр./мин/A4 (600/300 dpi), монохромное двустороннее сканирование - 32 изобр./мин/A4 (600/300 dpi), цветное одностороннее сканирование - 50 изобр./мин/A4 (300 dpi), цветное двустороннее сканирование - 32 изобр./мин/A4 (300 dpi). Разрешение: при монохромном сканировании - 100,150, 200 * 100, 200, 300, 200 * 400, 400 dpi, 600 dpi, цветное сканирование: 100, 150, 200 * 100, 200 dpi, 300 dpi..
Максимальный размер области сканирования: 216 * 356 мм.

Факс (опция): лазерный, на обычной бумаге.
Скорость модема: 33600 бит/с с автоматическим снижением скорости.
Время передачи сообщений (А4): 3 с.
Разрешение: стандартное - 200 * 100 dpi, высокое - 200 * 200 dpi, cупервысокое - 200 * 400 dpi, ультравысокое - 400 * 400 dpi.
Память факса: до 6000 стр.А4. Быстрый набор, максимальное количество номеров - до 200 номеров (199 номеров группового набора).
Дополнительные функции: переадресация факсимильных сообщений, двойной доступ, ПК-факс (только передача).

Общие характеристики: сенсорный цветной TFT WVGA ЖК-дисплей размером 17,8 см (7") с возможностью наклона.
Потребляемая мощность: 1.6 кВт (макс.).
Габариты: 560 (длина) * 567 (ширина) * 633 (высота) мм. Вес: 47.9 кг.
Розничная цена: $2100-2400/ $2600-2900.
Материалы для печати: кассета(ы): обычная бумага, переработанная бумага, цветная бумага, плотная бумага, перфорированная бумага, конверты (печать на конвертах возможна только с использованием лотка 2; требуется дополнительная кассета-E1 для конвертов), многофункциональный лоток ручной подачи: обычная бумага, переработанная бумага, цветная бумага, плотная бумага, перфорированная бумага, высококачественная бумага, прозрачная пленка, этикетки, конверты ( (COM10), Monarch, ISO-C5, DL).
Форматы материалов для печати: лотки для бумаги 1, 3 и 4 - A4, A5, B5, Legal, Letter, Executive, Statement, лоток для бумаги 2 - A4, A5, B5, Legal, Letter, Executive, Statement, конверты (№ 10 (COM10), Monarch, ISO-C5, DL, требуется дополнительная кассета-E1 для конвертов), многофункциональный лоток ручной подачи - A4, A5, B5, Legal, Letter, Executive, Statement, пользовательские форматы (от 99*140 до 216*356 мм), конверты (№ 10 (COM10), Monarch, ISO-C5, DL). Плотность материалов для печати: кассеты - от 64 до 105 г/мІ, многофункциональный лоток - от 64 до 128 г/мІ, двусторонняя печать - от 64 до 105 г/мІ.
Подача бумаги: из лотка емкостью 550 листов, из многоцелевого лотка на 100 листов, дополнительно - до трех лотков емкостью по 550 листов. Максимальная загрузка бумаги: 2300 листов.
Выход бумаги: без финишера - 250 листов (80 г/мІ), с финишером с функцией степлирования - 500 листов без скрепления (80 г/мІ), 20 наборов со скреплением. Автоматическая двухсторонняя печать.
Расходные материалы: емкость с тонером C-EXV43 (ресурс - 15200 стр.А4).
Дополнительное оборудование: финишер с функцией степлирования, модуль-кассета, пьедесталы, бесконтактный ридер, комплект для шифрования данных на жестком диске